اتصل بنا — خدمة عملاء Voil et Plage
هل لديك أي استفسار بخصوص ملابس السباحة التي تغطي الجسم بالكامل، أو طلبك، أو التوصيل، أو الإرجاع؟ فريقنا هنا لمساعدتك.
كيفية الاتصال بنا
بريد إلكتروني: contact@voiletplage.com
وقت الاستجابة: نحن ملتزمون بالرد على جميع الطلبات في غضون فترة زمنية محددة. 48 ساعة عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية).
يرجى تحديد طبيعة طلبك في خانة موضوع البريد الإلكتروني (مثلاً: “إرجاع – الطلب رقم XXXXX” أو “استفسار عن مقاس بيكيني باهر”). للاستفسارات المتعلقة بطلب، يرجى ذكر رقم الطلب.
لماذا تتواصل معنا؟
- قبل تقديم طلبك: أسئلة حول المنتجات، ودليل المقاسات، وتوافر الألوان.
- بعد تقديم طلبك: تتبع الشحنات، تغيير العنوان، العناصر المفقودة أو غير الصحيحة.
- المرتجعات والاسترداد: بدء عملية الإرجاع، حالة استرداد المبلغ، سلعة معيبة.
- أسئلة عامة: الشراكات، والصحافة، والطلبات بالجملة، وبرنامج إعادة التدوير.