الشروط العامة للبيع (CGV)

تُطبّق هذه الشروط والأحكام العامة دون قيد أو شرط على جميع المبيعات التي تُجريها شركة Voil et Plage على الموقع الإلكتروني voile.dev-softgroup.com/. المنتجات: ملابس سباحة نسائية.

المادة 1 – نطاق التطبيق

المنتجات المعروضة متاحة للبيع في جميع أنحاء العالم. قد يتحمل العميل رسومًا جمركية.

المادة 2 – السعر

الأسعار مُحددة باليورو، شاملة ضريبة القيمة المضافة. لا تشمل الأسعار رسوم التوصيل. يحتفظ البائع بحقه في تغيير الأسعار في أي وقت.

المادة 3 – الأوامر

لا تُعتبر عملية البيع سارية إلا بعد استلام كامل المبلغ. يتحمل العميل مسؤولية التحقق من صحة طلبه. ويحتفظ البائع بحقه في إلغاء أي طلب من عميل لديه نزاع قائم بشأن الدفع.

المادة 4 – شروط الدفع

الدفع ببطاقة مصرفية فقط، ويجب دفع المبلغ كاملاً مقدماً. يتم تبادل بيانات الدفع بشكل مشفر عبر بروتوكول SSL. تتوافق المعاملات مع معايير PCI-DSS.

المادة 5 – عمليات التسليم

تُحدد مواعيد التسليم في صفحة سياسة التسليم. أمام العميل 14 يومًا من تاريخ التسليم لتقديم المطالبات عبر البريد الإلكتروني مع إرفاق صور فوتوغرافية كدليل.

المادة 6 – نقل الملكية

لا تنتقل الملكية إلا بعد سداد الثمن بالكامل، بغض النظر عن تاريخ التسليم.

المادة 7 – حق الانسحاب

وفقًا للمادة L221-18 من قانون حماية المستهلك الفرنسي، لديك 14 يومًا من تاريخ الاستلام لممارسة حقك في الانسحاب. استثناء (L221-28): لا يمكن إرجاع البضائع التي تم فتحها بعد التسليم لأسباب صحية.

المادة 8 – الضمانات القانونية

تخضع المنتجات للضمان القانوني للمطابقة (المواد L217-4 وما يليها) والضمان ضد العيوب الخفية (المواد 1641 وما يليها من القانون المدني). يتم استرداد المبلغ أو استبدال المنتج خلال مدة أقصاها 14 يومًا.

المادة 9 – البيانات الشخصية

اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يتم جمع البيانات حصراً لتنفيذ عقد البيع. مدة الاحتفاظ بالبيانات: 5 سنوات.

المادة 10 – الملكية الفكرية

محتوى هذا الموقع محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية الفرنسية والدولية. يُحظر أي نسخ له.

المادة 11 – القانون الواجب التطبيق

يُطبّق القانون الفرنسي. وفي حال وجود نزاع حول الترجمة، يُعتدّ بالنص الفرنسي.

المادة 12 – المنازعات والوساطة

الوسيط: وساطة SAS — https://sasmediationsolution-conso.fr
منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت الأوروبية: https://ec.europa.eu/consumers/odr

اتصال : contact@voiletplage.com